Verzend- en retourbeleid 

LEVERTIJDEN EN KOSTEN

Je bestellingen worden met zorg en liefde klaargemaakt en binnen 2 dagen verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen).

Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling is verzonden. Deze e-mail bevat een trackingnummer zodat je tijdens elke fase van de levering op de hoogte blijft. 

Maximale verzending van 5 kg per pakket.

Levering in BELGIË

  • Point relais BPost 3 tot 4 dagen | €5,05, GRATIS vanaf €100

Levering NEDERLAND, FRANKRIJK, LUXEMBURG, DUITSLAND

  • Standaard BPost - 4 tot 5 dagen | €16,5, GRATIS vanaf €150 

Levering EUROPESE UNIE

  • Standaard BPost - 4 tot 5 dagen | €34,60, GRATIS vanaf €250

  • Azoren, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Madeira, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden

FEEDBACK EN DISCUSSIE

Je kunt je artikelen tot 30 dagen na de leverdatum gratis retourneren en ruilen of een tegoedbon aanvragen.

Om je retourzending te valideren, moeten de producten ongebruikt, schoon en opgevouwen aan ons worden geretourneerd.

 Onze ruilvoorwaarden gelden alleen voor particuliere klanten. Voor bedrijven geldt dat producten niet geretourneerd of geruild kunnen worden als ze gewassen of gebruikt zijn.

 

Hoe retourneer ik?

→ Uit de BENELUX Frankrijk, de Zwitserland en de EU-landen :

 Retourneren is gratis.

Neem contact op met onze klantenservice op +32 489 55 44 55 of per e-mail op info@noosahome.be, onder vermelding van je bestelnummer en de reden voor de retourzending. We sturen je de procedure voor het afdrukken van je retourformulier. Lever je pakket in bij een van de beschikbare afgiftepunten. We bevestigen per e-mail dat we je producten hebben ontvangen.